“سيرفيو” و”بريد الإمارات” تفوزان بجائزة “الشراكة بين المتعاملين والمقاولين” خلال “جوائز الابتكار في إدارة المرافق 2021”

كتبت – مروة أبوزاهر

حازت “سيرفيو” (ServeU)، الشركة الرائدة في مجال إدارة المرافق في دولة الإمارات، والتي تعمل بجانب  “مجموعة بريد الإمارات”، على “جائزة الشراكة بين المتعاملين والمقاولين” خلال “جوائز الابتكار في الإنشاء وإدارة المرافق 2021”.

ويأتي الحصول على الجائزة المرموقة بمثابة ثمرة الشراكة الفاعلة والتعاون الثنائي، والذي تقوم بموجبه شركة “سيرفيو” بتزويد “مجموعة بريد الإمارات” بمحفظتها الواسعة من أرقى خدمات إدارة المرافق التي تضمن توفير بيئة نظيفة وآمنة للموظفين والمتعاملين والزوار على السواء. وبموجب أحكام الشراكة التي عُقدت في يناير الماضي، تلتزم “سيرفيو” بتقديم خدمات إدارة المرافق المتكاملة لـ “مجموعة بريد الإمارات” عبر شبكة فروعها ومكاتبها المنتشرة في مختلف أنحاء الدولة، ما انعكس بصورة إيجابية على أداء المجموعة التي حققت أكثر من 90% في معدل رضا المتعاملين منذ ذلك الحين.

كما ونجحت “سيرفيو” في تحقيق التحول الرقمي الكامل لتقدم اليوم خدمات الصيانة والتعقيم والحلول التفاعلية عبر نظامها الذكي بما يتلاءم مع البروتوكولات الدولية وأعلى المعايير الصحية المعتمدة من قبل حكومة دولة الإمارات. وتواصل الشركة جهودها الحثيثة لتوظيف “نظام إدارة المرافق الآلي” (CAFM) بالشكل الأمثل في إدارة مرافق “مجموعة بريد الإمارات”، مزودةً فريق عملها في المواقع بـ “مساعد رقمي شخصي” (PDA)، وذلك بهدف القيام بالتحديثات المطلوبة في الوقت الفعلي حول إجراءاتهم ومهامهم.

وقال غاري ريدر، مدير عام شركة “سيرفيو”: “تشكل هذه الجائزة حافزاً إضافياً لنا لمواصلة التزامنا بتزويد نخبة عملائنا، بمن فيهم “مجموعة بريد الإمارات”، بأرقى الخدمات والحلول ضمن إدارة المرافق. ونحن فخورون في التعاون مع “مجموعة بريد الإمارات”، التي ترتقي في تقديم أعلى معايير الرفاهية لموظفيها، مؤكدين بدورنا على مواصلة نهجنا السبّاق في تزويد الخدمات، عبر تبني أحدث التقنيات المتطورة، بما يعزز رضا شركائنا ويحقق تطلعات “مجموعة بريد الإمارات” وجميع أصحاب المصلحة.”

من جهته، قال يسع طاهر، المدير التنفيذي لإدارة الخدمات التشغيلية في “مجموعة بريد الإمارات”: “نحن سعداء بحصول شريكنا في إدارة المرافق على جائزة الابتكار خلال “جوائز الابتكار في إدارة المرافق 2021”. وتتمثل أولويتنا في توفير بيئة عمل آمنة وصحية لجميع موظفينا، حيث نثق بأننا، ومن خلال شراكتنا مع “سيرفيو”، سنتمكن من توفير مساحة عمل مواتية للجميع بما يحقق أبرز أهدافنا، والمتمثل في تقديم تجربة عمل استثنائية ورائعة لجميع موظفينا في مختلف مكاتب وفروع “مجموعة بريد الإمارات”.” 

ويُذكر أن “جوائز الابتكار إدارة المرافق 2021″، يعدّ حدثاً هاماً يتم من خلاله تكريم نخبة الشركات والجهات الفاعلة ضمن إدارة المرافق، من خلال تسليط الضوء على إنجازاتهم ونقاط قوتهم، إضافة إلى تميزهم ومساهماتهم في إحداث نقلة نوعية ضمن هذا القطاع. وقد جاء فوز “سيرفيو” بـ “جائزة الشراكة بين المتعاملين والمقاولين”، تقديراً لجهود الشركة الحثيثة في تقديم أرقى الحلول والخدمات الخاصة بإدارة المرافق، حيث أظهرت نجاحاً متميزاً بأعمالها من خلال شراكتها مع “مجموعة بريد الإمارات”.