لصالح مؤسسة أهل مصر .. خدمة الـ chatbot للتواصل مع المتبرعين

كتبت : إيمان حسن

الصبان: نحرص على المساهمة فى دعم المؤسسات التي ترعى مختلف فئات المجتمع المستحقة من خلال استخدام أحدث الحلول التكنولوجية.

نصيف: أصبح الـChatbot الحل الأمثل للعديد من المؤسسات والشركات لما يقدمه من دعم سريع وكفاءة عالية في تلبية الطلبات .

السويدي: خدمة الـ chatbot تمكننا من التواصل الفعال مع المتبرعين وزيادة عدد المستفيدين من خدماتنا.

أعلنت شركة ” notchnco ” الشركة الشقيقة لفيكتورى لينك وهي الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا، عن تقديمها خدمة الـ chatbot على تطبيق WhatsApp لمؤسسة أهل مصر للتنمية. جاءت تلك الخطوة إيماناً من شركة notchnco في المساهمة في دعم المجتمع المصري وتطبيق استراتيجية المشاركة المجتمعية الفعالة التي تتمحور حول تلبية دور القطاع الخاص كلاعب رئيسي في التنمية الشاملة ومهامه في تقديم دعم مجتمعي شامل ليتوافق مع الجهود التي تبذلها شتى الجهات المختصة.

تطوير خدمة الـ chatbot:

أعلنت الشركة عن الانتهاء من تطوير خدمة ال chatbot لـمؤسسة أهل مصر للتنمية التي ستساهم في تواجد المؤسسة بشكل دائم على تطبيق WhatsApp على رقم 01030001166 مما سيؤدي إلى تسهيل عملية جمع التبرعات الخاصة بتكفل علاج ضحايا الحروق مجاناً بطريقة أكثر فعالية وكفاءة وسرعة. ستساعد هذه الخدمة أيضاً المؤسسة على تتبع جميع الاستفسارات والتجاوب معها والذي بدوره سيقوم بتحسين إدارة خدمة العملاء ورفع مستوى الخدمة.

صرحت إنجي الصبان رئيس مجلس إدارة شركة notchnco والرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة شركة فيكتوري لينك: “نحرص دائماً على تقديم الحلول التكنولوجية المختلفة للمساهمة بدور فعال في دعم المجتمع المصري، ولذلك نعزز من استراتيجيتنا لتشمل حلول وخدمات جديدة تفيد جميع الفئات والمؤسسات .

ونفخر أن تكون أولى الخدمات المقدمة من notchnco في سبيل المسؤولية المجتمعية هي خدمة ال chatbot لمؤسسة أهل مصر للتنمية. وتأتي تلك الخطوة تقديرا للجهود المبذولة من قبل مؤسسة أهل مصر لدعم ضحايا الحروق، ومساندتهم في رحلة العلاج المجانية.”

وأضافت الصبان، أن شركة notchnco تستهدف بالأساس الاستفادة من التكنولوجيا وتطويع الذكاء الاصطناعي لصالح المجتمع المصري، وهو الأمر الذي حرصت دائما الشركة على تقديمه من خلال تطبيق وتفعيل تلك التكنولوجيا بالقطاعات الأخرى.

التعاون مع المؤسسات المجتمعية:

ومن جانبه أكد باسم نصيف المؤسس والرئيس التنفيذي لـ notchnco على مدى حرص الشركة على التعاون مع مؤسسات تعليمية و صحية و خدمية في اطار تطبيق استراتيجية notchnco للمسؤولية المجتمعية، ايماناً من الشركة بضرورة تكاتف جهود القطاع الخاص وتسخير الحلول الرقمية والتكنولوجية من اجل خدمة المجتمع و العمل على رفعته و تطويره بما يتفق مع جهود الدولة في اطار مشاريعها للتنمية المستدامة. وأضاف أنه سوف تستمرnotchnco في دعم و تطوير المجتمع المصري في شتى قطاعات التنمية وستمد يد العون في تطويع التكنولوجيا وخدمات الذكاء الاصطناعي بما يخدم جميع ابناء الوطن.

ومن جانبها أعربت د.هبة السويدي مؤسس ورئيس مجلس أمناء مؤسسة أهل مصر للتنمية، عن سعادتها بهذا التعاون مع شركة notchnco مؤكدة على أهمية تبني مثل هذه التكنولوجيا في المؤسسة، وعلقت السويدي: “ستمكننا تلك الخاصية من الوصول لعملائنا بشكل أكثر كفاءة وفعالية، كما ستسهل عملية جمع التبرعات سواء من داخل أو خارج البلاد، الأمر الذي يخدم هدفنا الأساسي وهو زيادة عدد المستفيدين من الخدمات الطبية التي تقدمها المؤسسة بالمجان، بالإضافة إلى إدارة عمليات التبرع بشكل منظم ومحكم.”