المصرية للاتصالات تعلن عن استعادة خدمات الإنترنت والمحمول بعد حريق سنترال رمسيس
المصرية للاتصالات تعلن استعادة حركة الإنترنت
في بيان إعلامي عاجل، أشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى السيطرة التامة على الحريق الذي نشب اليوم في سنترال
رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات. وأوضح الجهاز أنه تم الانتهاء من عمليات السيطرة على الحريق، وجارٍ تنفيذ عمليات
التبريد اللازمة لضمان عدم تكرار الحادث.
كما أكد الجهاز القومي أنه تم نقل حركة الإنترنت الثابت بشكل كامل إلى مركز الحركة التبادلي في سنترال الروضة
ما يضمن استمرار الخدمات للأفراد والشركات في أنحاء مصر.
تفاصيل التأثير على خدمات الإنترنت والمحمول
وفى إطار متابعة الأوضاع، أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الحريق أثر بشكلٍ بسيط على خدمات الإنترنت الثابت
وخدمات الاتصالات المحمولة (الصوت/البيانات) لدى شركات المحمول الثلاث (فودافون، أورانج، واتصالات) وذلك بسبب تعطل
بعض دوائر الربط الأساسية. وأشار البيان إلى أنه يجري العمل على استعادة هذه الدوائر المتأثرة، حيث تتعاون الفرق الفنية
الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات مع فرق الشركات الأخرى لاستبدال هذه الدوائر على سنترالات أخرى تابعة لشركة المصرية
للاتصالات، ومن المتوقع أن يتم استعادة الربط بالكامل خلال الأربع والعشرين ساعة المقبلة.
التنسيق بين الجهات المعنية لاستعادة الخدمات المتأثرة
وأكد الجهاز لتنظيم الاتصالات أنه على الرغم من التأثير المحدود لبعض الخدمات، إلا أن خدمات الطوارئ تعمل بكفاءة تامة.
وقد تم تزويد الأماكن المتأثرة بأرقام اتصال بديلة لتسهيل التواصل مع المواطنين خلال فترة استعادة الخدمات. كما أوضح الجهاز
أن التأثير كان محدودًا على خدمات التليفون الأرضي والمحمول في نطاق منطقة سنترال رمسيس، مع ضمان عودة الخدمات
بشكل تدريجي.
الجهاز القومي يعتذر عن التأثر ويُؤكد تعويض العملاء المتضررين
وأعرب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن اعتذاره لجميع العملاء المتأثرين جراء الحريق، مؤكدًا التزامه بتعويض المتضررين
وفقًا للوائح التنظيمية المعمول بها في هذا الشأن في الختام، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيواصل متابعة تطورات
الموقف وتقديم المزيد من البيانات الصحفية لتوضيح الوضع في الوقت المناسب.
