علاء فاروق: التعاون مع” اتصالات “يساهم في تقديم تجربة متميزة داخل فروع “البنك”
كتبت: مروة أبو زاهر
تحرص شركة اتصالات مصر على تقديم أفضل الخدمات لاكبر شريحة من المواطنين ، وتقديم أفضل ما لديها من امكانيات فنية وبشرية لتحقيق أعلى تجربة متميزة للعملاء.
حيث أعلنت شركة اتصالات مصر أول مشغل رقمي متكامل- فوزها بتنفيذ الشبكة البديلة للبنك الزراعي المصري والتي تقضي بميكنة ١١٣١ فرعا من فروع البنك بما يضمن للبنك الاستمرارية في تقديم الخدمات لعملائه بأفضل صورة ممكنة، ويأتي ذلك في إطار خطط البنك الزراعي الاستراتيجية لتحقيق مزيد من الخطوات الثابتة في تدعيم أهداف الشمول المالي والتوسع في الخدمات المصرفية والرقمية المختلفة التي يقدمها لعملائه.
وبهذه الاتفاقية تصبح شركة اتصالات مصر الحليف الاستراتيجية للبنك الزراعي المصري في عملية التحول الرقمي التي يقوم بها، ومن المقرر أن تقوم شركة اتصالات مصر بدعم البنك بالتكنولوجيا اللازمة وتزويدها بأسرع شبكة انترنت، وذلك باستخدام أحدث وأسرع الحلول الذكية، حتى يتمكن البنك من استكمال دوره الرئيسي في تنفيذ مبادرات البنك المركزي المصري الرامية إلى تحقيق الشمول المالي.
وأعرب حازم متولي الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات مصر، عن سعادته بفوز اتصالات مصر بتنفيذ الشبكة البديلة للبنك الزراعي، أحد أعرق البنوك المصرية، والذي يخدم شريحة كبيرة من المواطنين، مؤكدًا سعي اتصالات مصر لتقديم أفضل ما لديها من إمكانيات فنية وبشرية لتحقيق أعلى تجربة متميزة للعاملين داخل البنك ما ينعكس بشكل مباشر على الخدمات المقدمة للعملاء ويوفر عليهم الوقت والجهد.
وأضاف أن هذا التعاون يعكس حرص اتصالات مصر الدائم على تقديم أفضل الخدمات المبتكرة والمتميزة ذات القيمة المضافة لعملائها من قطاع المؤسسات بما يسهم في عملية التحول الرقمي التي تنشدها الدولة وتحقيق الشمول المالي تحت رعاية البنك المركزي المصري وبما يساهم في زيادة الاعتماد على الخدمات الإلكترونية المتطورة.
من جانبه أكد علاء فاروق رئيس مجلس إدارة البنك الزراعي المصري، على أهمية التعاون مع شركة اتصالات مصر لما تتمتع به من خبرات كبيرة في مجال ميكنة المؤسسات وتأهيلها بأحدث الحلول الذكية لمواكبة عملية التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الشبكة التي تقوم اتصالات على تنفيذها ستساهم بشكل كبير في تقديم خدمات أفضل لعملاء البنك وتساعد على استقطاب المزيد من العملاء المحتملين للبنك من مختلف فئات المجتمع، خاصة وأن البنك يسعى دائماً إلى تقديم أفضل تجربة للعملاء داخل الفروع بالاعتماد على أفضل الإمكانات الفنية والبشرية والتكنولوجية.
وأضاف أن التعاون المثمر مع “اتصالات مصر” يستهدف بصورة أساسية تقديم خدمات تنافسية جديدة لعملاء البنك، بما يتماشى مع رؤيتنا الطموحة بتقديم أحدث الخدمات وبما يلبي احتياجات وتطلعات عملاء البنك وتسهيل إجراءاتهم داخل الفروع بشكل أبسط وأكثر سهولة.
