وزارة التخطيط: نسعى لتحقيق رضا المواطن عن الخدمات الحكومية

كتبت عبير خالد

شهدت اليوم، د. هالة السعيد، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية تسليم الوزارة دفعة جديدة من المراكز التكنولوجية الخدمية المتنقلة إلى قطاع الأحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية وهيئة التنمية الصناعية التابعة لوزارة الصناعة وهيئة الدواء المصرية ومشروع تكامل البنية المعلوماتية المكانية لأغراض الرفع المساحي، بحضور المهندس أشرف عبد الحفيظ مساعد وزيرة التخطيط للتحول الرقمي والبنية المعلوماتية، واللواء محمود دياب مدير المشروعات الإقليمية والخدمية بوزارة التخطيط، واللواء محمد الزلاط رئيس الهيئة العامة للتنمية الصناعية، ود. رشا زيادة ممثل هيئة الدواء المصرية، وممثلي وزارة الداخلية، ومشروع تكامل البنية المعلوماتية المكانية.

وأكدت د. السعيد أن وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية وبالتعاون مع كافة الجهات تهدف إلى القضاء على معوقات تأدية الخدمات الحكومية التى تقدمها تلك الجهات للمواطنين والوصول بها إلى مرحلة عالية من الجودة و اليسر، من اجل تحقيق رضا المواطن عن الخدنات الحكومية ورفع جودتها .

وقالت الوزبرة إن تلك المراكز تم تصميمها بواسطة فريق متميز من مهندسى وفنيي الوزارة وتم التنفيذ بالتعاون مع عدد من الشركات المصرية الوطنية و تعتمد فى عملها على منظومات العمل المميكنة ووسائل الربط المؤمنة ووسائل الدفع الإلكترونية لتتقدم وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بخطى واعدة نحو مجال التحول الرقمى فى مجال الخدمات بسواعد وعقول مصرية و تكنولوجيا حديثة.

وأضافت أن إجمالي عدد المراكز التكنولوجية المتنقلة التي سلمتها الوزارة للجهات حتى اليوم بلغ 95 مركز تكنولوجي متنقل منهم 62 مركز تم تسليمها بالعام المالي 20/2021، وعدد 20 مركز تم تسليمها في 8 نوفمبر الماضي، بالإضافة إلى 13 مركز تم تسليمهم اليوم، وجاري تجهيز عدد 87 مركز تكنولوجي متنقل لتسليمهم للجهات خلال العام المالي الحالي.

ومن جانبه، أشار المهندس أشرف عبد الحفيظ مساعد وزيرة التخطيط للتحول الرقمي والبنية المعلوماتية إلى الدور الرئيسى والهام للوزارة في تطوير وسائل تقديم الخدمات الحكومية بالتعاون مع كافة جهات الدولة لتخفيف العبء عن المواطنين وزيادة فاعلية كافة الوسائل التى يمكن استخدامها لهذا الغرض.

وقال مساعد الوزير إن هذه الجهود تأتي ضمن تكليفات السيد رئيس الجمهورية بتطوير الخدمات الحكومية ووسائل تقديمها بأفضل الطرق بكفاءة و يسر وفى إطار مبادرة حياة كريمة لكافة المواطنين.

جدير بالذكر أن وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية كانت قد وقعت برتوكول تعاون مع صندوق تطوير قطاع الاحوال المدنية لتوفير مراكز أحوال مدنية نموذجية مجهزة بكافة الاجهزة والمعدات وبتسليم دفعة اليوم يكتمل العدد ل 40 مركز احوال مدنية نموذجى متنقل جاهزة للعمل بمختلف محافظات الجمهورية تؤدى كافة وظائف مكتب السجل المدنى الثابت من اصدار كافة المصدرات الخاصة بقطاع الأحوال المدنية مثل بطاقات الرقم القومى و شهادات الميلاد ووثيقة الزواج و القيد العائلى.

 وتعاونت مع وزارة العدل فى توفير مراكز توثيق وشهر عقارى متنقلة تقدم كافة خدمات مكاتب الشهر العقارى والتوثيق ووزارة التنمية المحلية فى توفير مراكز تكنولوجية متنقلة تقدم كافة خدمات المحليات و قريبا سيتم تسليم دفعة جديدة للوزارتين فى اطار البروتوكولات الموقعة.