زيارة ميدانية مفاجئة لمتابعة الأداء واستقرار التغذية الكهربائية
واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية لمواقع العمل والإنتاج، حيث أجرى زيارة مفاجئة إلى إدارة شبكات وإيرادات كهرباء الخانكة وقطاع المرج والقلج التابعين لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، وذلك لمتابعة سير العمل على أرض الواقع، وقياس معدلات الأداء، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتأتي الزيارة في إطار خطة الوزارة لتحسين كفاءة التشغيل واستمرارية التغذية الكهربائية، والتواصل المباشر مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى.
متابعة ميدانية للأعطال وخدمة العملاء وإعادة التيار
بدأ الوزير جولته بتفقد مقر قطاع كهرباء المرج بمبنى شبكات وإيرادات الخانكة، حيث تابع سير العمل بورديات إعادة التيار وخدمة العملاء ووحدات الشحن، واطّلع على معدلات الأعطال، وتكرارها، وسرعة الاستجابة من فرق الطوارئ والدعم الفني.
كما راجع آليات التواصل مع أصحاب البلاغات، ومعدلات التراجع في نسب الأعطال، بما يعكس تحسن مستوى الأداء الفني والتشغيلي.
مراجعة التحصيل والحوكمة وترشيد الإنفاق
شملت الجولة فحص تقارير الإدارة التجارية، ومعدلات التحصيل، ومستوى الأداء العام للقطاع، إلى جانب مراجعة الدورة المستندية لصرف المهمات، والالتزام بقواعد حوكمة الصرف بالمخازن، واستخدام الأكواد الموحدة للشركة القابضة لكهرباء مصر.
وامتدت الزيارة لتفقد أحد الموزعات الكهربائية بشبكات الخانكة، حيث تم رصد الملاحظات الفنية على الطبيعة، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بالمواصفات الفنية القياسية لضمان استقرار واستمرارية التيار الكهربائي.
خطة خفض الفقد ومواجهة سرقة التيار الكهربائي
وخلال تفقد مركز خدمات المواطنين، استمع الوزير إلى عرض قدمه المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، تناول فيه إجمالي الطاقة المباعة، ونسب الفقد الفني والتجاري، وخطة العمل لخفض الهدر في الكهرباء.
كما ناقش الجانبان معدلات التحصيل، والإجراءات المتخذة للتصدي لظاهرة سرقة التيار الكهربائي والتعدي على الشبكة، والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات.
استعدادات الصيف وتقييم الأحمال الكهربائية
ناقش الدكتور محمود عصمت تقارير الأحمال القصوى خلال الصيف الماضي في نطاق شبكات الخانكة، وخطط دعم وتقوية الشبكة استعدادًا لفصل الصيف المقبل، موجهًا بمواصلة التنسيق مع اللجان المختصة بالشركة القابضة ووزارة الكهرباء لمواجهة التعديات على التيار.
كما تابع مستجدات عمل لجان التفتيش، ومحاضر الضبطيات والمخالفات، وربطها بنسبة الفقد في كل منطقة، مع توجيه بمراجعة الإجراءات لتيسير حصول المواطنين على الخدمات، وتعزيز التواصل المستمر مع المشتركين.
وزير الكهرباء: التواجد الميداني ضرورة لتحسين الخدمات
وأكد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن الزيارات الميدانية غير المخططة تستهدف الوقوف على الواقع الفعلي لتقديم الخدمات ومجريات التشغيل، ومتابعة خطة العمل خلال فصل الشتاء، والاستعداد المبكر للصيف.
وشدد على أن حصول المواطن على خدمة كهرباء لائقة حق أصيل يتناسب مع حجم الاستثمارات والدعم الذي توفره الدولة لتطوير القطاع، مؤكدًا أهمية نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء من خلال شراكة حقيقية مع المواطنين.
تحسين كفاءة التشغيل أولوية مستمرة
وأوضح الدكتور محمود عصمت أن جودة وكفاءة التشغيل وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية من الأولويات التي تتم متابعتها ميدانيًا، مشيرًا إلى أن المراجعة الدقيقة لمعدلات الأحمال وتقييم الأداء واستخلاص الدروس المستفادة تمثل أساس الاستعداد لفصل الصيف المقبل، ضمن خطة تشغيل مستمرة لرصد المتغيرات وضمان تقديم خدمة كهربائية مستقرة وآمنة للمواطنين.
