أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي،
عن فتح جميع فروع البنك على مستوى محافظات الجمهورية يوم الخميس الموافق 1 يناير، استثنائيًا
رغم إجازة البنوك، لتسهيل صرف المعاشات الشهرية لأصحاب المعاشات وضمان حصولهم على مستحقاتهم
المالية في مواعيدها المحددة.
مواعيد عمل الفروع وسهولة صرف المعاشات
وفق بيان وزارة التضامن، ستبدأ مواعيد العمل بالفروع من الساعة 8:30 صباحًا وحتى الساعة 3:00 عصرًا،
بما يتيح لأكبر عدد ممكن من أصحاب المعاشات التوجه لصرف مستحقاتهم بسهولة ويسر، دون أي معوقات.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن بنك ناصر الاجتماعي يولي اهتمامًا بالغًا بأصحاب المعاشات، باعتبارهم
شريحة أساسية من المواطنين، مشيرة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة شاملة لتوسيع منافذ صرف
المعاشات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصة مع تقديم البنك خدمات لأكثر من مليوني عميل على مستوى الجمهورية.
طرق صرف المعاشات المتنوعة
أوضحت وزيرة التضامن أن صرف المعاشات سيكون متاحًا عبر:
فروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة جغرافيًا لتغطية جميع المحافظات
ماكينات الصراف الآلي ATM الخاصة بالبنك
منظومة “123” للسحب من ماكينات البنوك الأخرى
منافذ شركتي “فوري” و”فوري بلس” للخدمات المالية والمدفوعات الإلكترونية
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية البنك لتنوع قنوات تقديم الخدمة والوصول
إلى المواطنين في أماكن تواجدهم.
تعليمات مشددة لضمان انتظام الصرف
من جانبه، صرح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، بأنه تم إصدار
تعليمات واضحة لجميع مديري وموظفي الفروع بمتابعة عمليات الصرف وتغذية ماكينات الصراف الآلي
بالنقدية لضمان انتظام الخدمة وتجنب أي تكدسات كما تم التأكيد على متابعة سير العمل داخل الفروع
طوال اليوم والتعامل الفوري مع أي مشكلات أو شكاوى، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لأصحاب
المعاشات دون تأخير أو تعطيل.
