بروتوكول جديد بين وزارة الخارجية والبريد لتسهيل خدمات التصديق على المستندات في مصر
أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
عن توقيع بروتوكول تعاون لتفعيل الشراكة بين الهيئة القومية للبريد ومكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية
على مستوى الجمهورية. ويهدف البروتوكول إلى تقديم خدمات التصديق على المستندات والوثائق للمواطنين
بكل سهولة ويسر من خلال مكاتب البريد المنتشرة في مصر.
هدف البروتوكول: تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين
يسعى البروتوكول إلى إسناد إجراءات التصديق كاملة إلى مكاتب البريد نيابة عن المواطنين، مما يقلل
من الوقت والجهد المبذول في إنجاز المعاملات الرسمية، ويعزز كفاءة الخدمة الحكومية. كما يوفر البروتوكول
للمستفيدين مرونة اختيار وسيلة استلام المستندات المصدقة، سواء من أقرب مكتب بريد أو عبر التوصيل
إلى مقر العمل أو محل الإقامة، بما يتماشى مع احتياجاتهم اليومية.
وزارة الخارجية: خطة التعميم والتطوير المستمر للخدمة
تعمل الوزارتان على تعميم الخدمة تدريجيًا لتشمل جميع مكاتب البريد في المحافظات المصرية.
وتشمل الجهود المشتركة تنظيم ورش عمل تدريبية للعاملين بمكاتب البريد، وعقد اجتماعات
تنسيقية دورية لمتابعة تطوير آليات التصديق، وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
مبادرات لتسهيل الوصول للخدمات وتسريع الإجراءات
وزارة الخارجية في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، يجري التنسيق لتوفير سيارات بريد متنقلة بالقرب
من مكاتب التصديقات الرئيسية، بهدف تقليل التكدس وتسريع وتيرة تقديم الخدمة، وضمان
أعلى مستويات الكفاءة ضمن منظومة الخدمات الرقمية الحكومية.
