في إطار جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية، عقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، مساء اليوم، اجتماعًا موسعًا بمقر الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، لاستعراض آليات تيسير وتسريع إجراءات التصديق على المحررات الرسمية المُقدمة عبر مكاتب وزارة الخارجية.
جاء ذلك بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والسفير ياسر رضا، مساعد وزير الخارجية للشئون المالية والإدارية، والسفير حداد الجوهري، مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية، إلى جانب عدد من قيادات الوزارتين المعنيتين بالتحول الرقمي.
زيادة الطلب على خدمة التصديق على المحررات
وأوضح رئيس الوزراء أن الأشهر الماضية شهدت ارتفاعًا ملحوظًا في طلبات التصديق على الوثائق الرسمية داخل مكاتب وزارة الخارجية، ما أدى إلى زحام نسبي في مكاتب الخدمة، الأمر الذي استدعى التوسع في سُبل تقديم الخدمة عبر قنوات بديلة مثل منصة مصر الرقمية ومكاتب البريد المصري.
بروتوكول تعاون لتوسيع منافذ تقديم الخدمة
من جهته، صرح المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم رئاسة مجلس الوزراء، بأن وزارة الخارجية قد أبرمت بروتوكول تعاون مع الهيئة القومية للبريد ومراكز تكنولوجيا المعلومات التابعة لوزارة التخطيط، لتكون هذه الجهات بمثابة مكاتب وسيطة تتولى استقبال المحررات من المواطنين وإرسالها إلى إدارة التصديقات، قبل تسليمها مرة أخرى للمواطنين.
وأضاف أن هذا الإجراء ساهم بالفعل في تقليل الزحام داخل المكاتب، لكنه حل مؤقت نسبياً، ما استدعى التوسع في إتاحة الخدمة رقميًا.
التصديق من خلال منصة مصر الرقمية
خلال الاجتماع، استعرض الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، آليات تقديم خدمة تصديق المحررات إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، موضحًا أن هناك خيارين للحصول على الخدمة:
-
الدخول إلى المنصة واختيار خدمة “طلب تصديق محرر”، حيث يتم إرسال الوثيقة لمكتب التصديق التابع لوزارة الخارجية أو البريد، ثم تسليمها للمواطن.
-
أو حجز موعد مسبق لزيارة أحد مكاتب التصديق واستلام الخدمة بشكل مباشر.
حملة توعوية لتعريف المواطنين بالخدمات الجديدة
أكد السفير ياسر رضا على وجود تنسيق كامل بين وزارتي الخارجية والاتصالات فيما يتعلق بتطبيق آليات التصديق الرقمي، مشيرًا إلى أنه سيتم إطلاق حملة ترويجية إعلامية خلال الفترة المقبلة لتعريف المواطنين بإمكانية الحصول على خدمة التصديق من خلال مكاتب البريد المصري المعتمدة.
كما أوضح السفير حداد الجوهري أن التعاون مستمر لتطوير الخدمة وضمان إتاحتها بشكل أكثر سلاسة وسرعة، سواء عبر المنصة الرقمية أو من خلال المكاتب الحكومية المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
خطوات عملية لتسهيل الخدمات الحكومية في مصر
يأتي هذا التحرك في سياق رؤية الحكومة المصرية لتعزيز التحول الرقمي وتحقيق سهولة الوصول إلى الخدمات الأساسية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 وتوجهات الدولة نحو تحسين مستوى معيشة المواطن وتيسير حصوله على خدمات موثوقة بأقل جهد وتكلفة.
