- كتب:
- أحمد سعد
تفقد الدكتور طيار سامح الحفنى وزير الطيران المدني، بمطار القاهرة الدولي، تفقد خلالها مبنى الركاب رقم ( ٢ و٣)،
لمتابعة سير العمل على أرض الواقع والإطمئنان على انتظاميه الرحلات وفقًا لجداول التشغيل وحركة الطيران، خاصة في
ضوء ما تعرضت له العديد من المطارات حول العالم أمس من أعطال تقنية أثرت على حركة الطيران ومعدلات التشغيل
بالمطارات المتأثرة ؛ رافقه خلالها الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران المدنى وعدد من قيادات الوزارة والشركه القابضة
للمطارات والملاحة الجوية وشركة ميناء القاهره الجوى.
مطار القاهرة الدولي
ويأتي ذلك ضمن سلسلة جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل وإنتظاميه حركة الطيران بمطار القاهرة الدولي، والتأكد من
جودة الخدمات المقدمة للمسافرين والتعرف على التحديات وإيجاد حلول فعالة لتوفير تجربة سفر ممتعة للمسافرين عبر
مطار القاهرة الدولي كونه بوابة مصر الأولى أمام زائريها من مختلف دول العالم.
وخلال الجولة استمع وزير الطيران المدني إلى أراء العاملين ومقترحاتهم في مختلف مواقع العمل بالمطار وهو ما يتماشي
مع رؤية الوزارة للوقوف على المعوقات وإيجاد سُبل سريعة تدعم من فاعلية الأداء وتحسين جوده الخدمات المقدمة للركاب
بما يعزز من سير منظومة العمل بالمطار وجعلها أكثر سلاسة ورفاهية.
إجراءات السفر والوصول
وفي ذات السياق، قام وزير الطيران المدنى بالإطلاع على كافة إجراءات السفر والوصول والتأكد من مواكبتها للمعايير الدولية،
حيث تفقد منطقة الأسواق الحرة التابعة لشركة مصرللطيران وأطلع على أحدث التطورات الجارية بها..
كما أعطى سيادته ملاحظاته بضرورة وضع علامات إرشاديه بألوان مميزة بأرض صالات السفر توضح للمسافرين اتجاهات
الوصول إلى بوابات السفر الخاصة بهم، لتحسين تجربة الركاب عبر مطار القاهرة الدولي، ووجه أيضًا بزيادة أعداد
المنسقين العاملين بالمطار لتقديم كافة سبل الدعم والراحة اللازمة للمسافرين.
مبنى الركاب ٣ و تطورات الأعمال الإنشائية
هذا وتضمنت الجولة متابعة أخر أعمال التوسعه بمبنى الركاب ٣ و تطورات الأعمال الإنشائية للاستراحات الجديدة لعملاء
مصر للطيران من درجة رجال الأعمال والتي تم إنشائها على مساحة ٢٤٠٠ متر مربع؛ والمقرر لها أن تكون على طابقين
وتجهيزها على أعلى مستوى كي تضاهي مستويات الاستراحات العالمية الكبري، بالإضافة إلى متابعة إجراءات خط سير
الركاب في مرحلتي السفر والوصول.
كاونترات الحجز
وفي ختام الجولة، أكد وزير الطيران المدني على أهمية إيجاد حلول فعالة ومبتكرة للتغلب على مشكلة تكدس الركاب عند
كاونترات الحجز وتأخر حقائب الركاب وتوفير عدد كاف من عربات نقل الحقائب ، مشدداً على ضرورة التنسيق الدائم مع جميع
الجهات المعنية العاملة بالمطار بهدف اساسى هو تحسين تجربة سفر الركاب لتكون أكثر راحة وذات جودة عالية وسلاسه
